Filial-Video-Service (meinService)

Persönlicher Service von Angesicht zu Angesicht - doch auf Distanz

Als erste Bank in der Region bieten wir Ihnen einen persönlichen Filial-Video-Service an.

Viele Kunden verlassen sich neben der persönlichen Beratung in der Filiale und am Telefon mittlerweile auf das bequeme Onlinebanking und den telefonischen Service. Durch die Vielzahl der Zugangswege ist die Kundenfrequenz in der Filiale zurückgegangen. Die Servicezeiten mit einem persönlichen Ansprechpartner vor Ort wurden der reduzierten Kundenfrequenz angepasst mit der Folge, dass Öffnungszeiten zum Teil signifikant eingeschränkt werden mussten.

Mit dem Filial-Video-Service-Angebot „meinService“ können Sie nun nahezu alle Bankserviceleistungen in der Zeit von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr in immer mehr Filialen nutzen. Unser Mitarbeiter schaltet sich vor Ort live per Video zu und Sie können wie gewohnt Ihre Finanzangelegenheiten klären und erledigen.