Was ist meinService@home?
meinService@home ist unser innovativer Online-Service für persönliche Serviceunterstützung. Statt in die Filiale zu kommen, verbinden Sie sich per Video-Call mit unserem Serviceberater – schnell, einfach und von jedem Ort aus.
Ideal für:
- Berufstätige mit wenig Zeit für Filialbesuche
- Kurzfristige Fragen zu Produkten und Services
- Gemeinsame Dokumentenbearbeitung
- Kunden mit körperlichen Einschränkungen
Die Vorteile von meinService@home
| Persönlicher Kontakt | Sie sehen Ihren Gesprächspartner – echte Beratung auf Augenhöhe, auch digital. |
| Dateiupload und -sharing | Laden Sie Belege, Kontoauszüge oder Verträge hochgeladen – das Serviceteam kann Sie direkt bei der Analyse unterstützen. |
| Zeitersparnis | Keine Fahrtzeiten – mehr Zeit für das Wesentliche. |
| Bankensicherheit | Erschlüsselte Verbindung nach Bankstandards – Ihre Daten sind sicher. |
So einfach geht es:
- Klicken Sie auf den Button "Jetzt Online-Video-Service starten".
- Geben Sie Ihren Namen ein. Klicken Sie danach auf "Weiter".
- Aktivieren Sie Mikrofon und Webcam und bestätigen Sie Ihre Auswahl.
- Starten Sie den Online-Video-Service über die Schaltfläche "Am Anruf teilnehmen" und schon sprechen Sie mit einem Servicemitarbeiter.
Videoberatung
Möchten Sie einen Beratungstermin? Mit unserer Videoberatung betreut Sie unser Beraterteam zu allen Themen rund um Vermögen, Kredit, Vorsorge und Absicherung.