Videolegitimation

• ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass)
• ein internetfähiges Endgerät mit Webcam und Mikrofon (z. B. Smartphone, Tablet oder Computer/Laptop)
• eine stabile Internetverbindung
• Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS

Nur wenige Schritten sind nötig:

• Videolegitimation starten - Klicken Sie auf den Button "Videolegitimation starten", um zu beginnen.
• Persönliche Daten eingeben - Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und stimmen Sie den aufgeführten Bedingungen unseres Partners IDnow zu.
• Endgerät auswählen - Wählen Sie ein Endgerät zum Start des Videochats aus (per App auf mobilen Endgeräten / per Webcam auf Ihrem PC). Tipp: Wir empfehlen die Videolegitimation per App.
  
• Video-Chat starten - Starten Sie über Ihr Endgerät und die angezeigte Vorgangsnummer den Video-Chat.
• Legitimation - Im Gespräch mit einem Mitarbeiter der IDnow werden Sie u. a. aufgefordert, Ihre Daten vorzulesen und Ihren Ausweis in die Webcam zu halten. Währenddessen werden Ton-, Video- und Bildaufzeichnungen angefertigt.
• Bestätigung - Zum Abschluss der Identifizierung erhalten Sie einen Ident-Code per SMS, den Sie bitte im Verlauf des Videochats eingeben. Ihre Daten werden umgehend geprüft und das Ergebnis der Bank verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet.
• Vertragsunterlagen versenden - Die Video-Legitimation dauert in der Regel 5-8 Minuten und ist mit den o. g. Schritten abgeschlossen. Im Anschluss an die erfolgreiche Legitimation senden Sie uns bitte die ausgedruckten und unterschriebenen Vertragsunterlagen zu.

Die App können Sie vorab schon auf Ihrem mobilen Endgerät installieren. Wählen Sie dann nach der Eingabe Ihrer Daten den Weg über Samrtphone/Tablet aus.